شريط الاخبار
خمسة أقمار اصطناعية جزائرية بينها واحد للاتصالات طمّار يهدّد بفسخ عقود المقاولين "المتقاعسين" عن تجسيد 87 ألف سكن عبر 20 ولاية إيبسن فارما تطلق أول مصنع إفريقي لإنتاج أدوية علاج السرطان افتتاح مصنع سامسونغ لتركيب الهواتف الذكية في الجزائر 190 ألــف مـعاملـة عبر خدمة نظام الدفع الإلكتروني هـذا العام آخر أجل لإيداع ملفات مسح الفوائد لمشاريع أونساج وبكناك في جوان 2018 جبهة التحرير الوطني تفقد البوصلة ! الجزائر تزود مصر بـ 500 ألف طن سنويا من الغاز الأمم المتحدة تعتبر الجزائر شريكا هاما في مكافحة الارهاب تجنيد 25 فرقة لحجز حليب سيليا من المحلات قياديو نقابة سونلغاز يحتجون أمام وزارة العمل ويطالبون برحيل زمالي الجزائر تطلب تعاونًا استخباراتيا افريقيا لصد عودة المقاتلين الأجانب إرهابي يكشف عن دعم مالي من داعش لجماعات إرهابية بالجزائر رونو تعلن حربا على السماسرة وتلغي طلبات على سانديرو وبسامبول الأطباء المقيمون يشلون المؤسسات الاستشفائية مجددا إجراء مسابقة توظيف معلمين وامتحانات الترقية يوم 21 جانفي مكتتبو عدل 2 يعتصمون أمام المقر الجهوي للوكالة بتيزي وزو حجب الفايسبوك لحماية المراهقين من لعبة الحوت الأزرق النفط يقفز إلى 65.30 دولارا لأول مرة منذ 2015 وتفاؤل باستمرار التعافي الجزائر رابع دولة عربية والعاشرة عالميا أقل ديونا 400 مصدر جزائري يمارسون نشـاطهم بصفة دائمة شبح الإفلاس يهدد آلاف المؤسسات بسبب شحّ المواد الأولية متعاملو الخزف يطالبون الحكومة بإشراكهم في القرارات المتعلقة بهم وزارة التجارة تشرع في سحب حليب الأطفال القاتل من السوق جزائريون اقترضوا من البنوك 500 مليار دينار خلال 2017 استئناف تصدير الخضر والفواكه نحو أوروبا انطلاقا من ميناء جن جن أزمة الحليب مستمرة والديوان المهني يؤكد استمرار التموين بنفس الكمية الإطاحة بمحتال ادعى قرصنة الموقع ونصب على 700 مكتتب ضمن برنامج عدل01 ولد علي يهين بيراف ويرفض التصالح معه مطالــــب بســـــنّ نـــص قانـــــون لتجريــــــم التطبيــــع مـــــع إسـرائيـــــــل الجيش يخوض استراتيجية لمواجهة تضليل وسائل الإعلام الأجنبية إلغاء تنقيط فروض التلاميذ في الطور الابتدائي تحييد 156 إرهابي وتوقيف 178 عنصر دعم خلال 11 شهرا من 2017 مصالح الأمن أجهضت مسيرة طلبة دالي إبراهيم بالعاصمة الأطباء المقيمون يجددون إضرابهم ليومين نقابة سافاب تطالب حزبلاوي بإيفاد مفتشين للمؤسسات الاستشفائية الأمن يحقق في تحويلات مالية غير شرعية نحو تركيا تسوية وضعية أكثر من 1261 قائم بالإمامة في 6 رتب انتقاد المعارضة لقرارات القضاء رفض الطعون الانتخابية خرق للدستور عشرات الآلاف في مسيرة الدفاع عن اللغة الأم الأمازيغية بتيزي وزو.. بجاية والبويرة

توأمة بريطانية - جزائرية لتكوين أعوان وزارة التجارة

تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك


  17 ماي 2017 - 21:19   قرئ 435 مرة   0 تعليق   الاقتصاد
تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك

كشف مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة سامي قلي، في تصريحه لـ  المحور اليومي ، عن مشروع توأمة بين الجزائر وبريطانيا، هذا المشروع الذي انطلق في مارس 2016 وسينتهي في مارس 2018، يهدف إلى التدعيم المؤسساتي للمهتمين بإعلام المستهلك وتحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال الشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 

حسب مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة فإن مشروع التوأمة بين الجزائر وبريطانيا جاء من أجل نقل الخبرة البريطانية في ميدان إعلام المستهلك، المشروع الذي انطلق في 29 مارس 2017، يضيف قلي يهدف إلى التدعيم المؤسساتي لكل ما يهتم بإعلام المستهلك مثل عملية تحليل المعلومة وتسييرها وطريقة حفظها وكذا العمل بها من الإجرائية في مجال سن القوانين أو اتخاذ إجراءات رقابية ومرافقة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا المشروع سيشمل كل الجمعيات والهيئات الحكومية التي تعني مجال حماية المستهلك، وستستفيد جمعيات حماية المستهلك من تكوين من طرف خبراء جزائريين وأجانب، من أجل تكوين الأعوان المكلفين بالتحسيس، لاكتساب التقنيات الخاصة بالاتصال المؤسساتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل مع المستهلكين بالجزائر، وبالنسبة للمهام الأولية التي سطرها المشروع، قال مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة  إن الخبراء البريطانيين بالتنسيق مع الخبراء الجزائريين يقومون حاليا بمهام استطلاعية، أين تم اكتشاف أن الجزائر تملك نصوصا قانونية كافية لحماية المستهلك في ميدان إعلامه وكذا توفر بعض الآليات التي يمكن مقارنتها بالدول المتقدمة ، وأضاف أن الجديدة في مشروع التوأمة هو كيفية زرع ثقافة حماية المستهلك، من أجل توجيهه للدفاع عن حقوقه مثل حق الاستعلام المتمثل في ضرورة معرفته لحق الاستهلاك ووسم المنتوجات وتاريخ الصنع وهاية الصلاحية وماهي مكونات المنتوج، ومن ناحية استغلال شهادة الضمان للدفاع عن حقوقه وغيرها من النقاط التي تم التركيز عليها في مشروع التوأمة الذي سينتهي في 2018، وبعدها سيتم تحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز موجه لاستقبال كل المعلومات والشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 خليدة تافليس

 


تعليقات (0 منشور)


المجموع: | عرض:

إكتب تعليق



الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

Captcha