شريط الاخبار
دعوة لجزأرة المناهج وتحرير الفتوى من قبضة المتاجرين بالدين المقاطعة تُرعب تجار الشرّ عشية رمضان ! الجيش يحجز أسلحة ومتفجرات بالمسيلة وبسكرة 5 آلاف شرطي ومروحيتان لتأمين نهائي كأس الجمهورية وزارة العدل تحصّل 200 مليار سنتيم من غرامات العقوبات السوق النفطية تترقب تعافيا للأسعار عند عتبة 100 دولار معاناة أقارب طاقم سفينة يونس2 المفقودة متواصلة مقر VFS global مهدد بـبالهدم بسبب رخصة المطابقة ! قايد صالح وقائد أفريكوم يبحثان التعاون العسكري بين البلدين الحكومة تستنجد بالبلديات لإنقاذها من الإفلاس! تغيير طريقة إجراء مسابقة التوظيف في رتبة أستاذ المدرسة الابتدائية زعيم طوارق الجزائر يطالب بوتفليقة بفتح الحدود مع ليبيا لـ أسباب إنسانية الجزائر ترفع اكتفاءها الذاتي للطاقة من 12 يوما إلى 30 يوما 100 مشترك جديد في خدمة في مكتبتي بمعسكر 250 عارض مشارك في الصالون الأول للمنتوج المحلي منتجو مواد البناء ساخطون على البيروقراطية وثقل الإجراءات البنكية الشروع في إنشاء قاعدة لوجيستية بميناء جنجن لتسهيل نشاط المصدرين اتحاد المهندسين الزراعيين يستنكر تهميش وتغييب وزارة الفلاحة لدورهم وصول مساعدات جزائرية للاجئين الماليين بموريتانيا نقابة سونلغاز تؤكد شرعية تمثيليتهالدى وزارة العمل كناس يصف تصريحات زمالي بـ اللا حدث الحكومة تضغط على مركّبي السيارات لضبط الأسعار سحب استدعاءات امتحان السانكيام عبر موقع أوناك بداية من اليوم الجزائر تكوِّن خبراء وعلماء دين من 12 دولة إفريقية في المراجعات الفكرية فتح باب الترشح للانتداب لدى مسجد باريس الشرطة تجدد تجنّدها لمحاربة العنف في الملاعب بوحجة يشيد بقرار ترسيم يناير يوم عطلة رسمية الجيش سيتعزز بأربع سفن حربية ذات قدرات قتالية كبيرة قايد صالح يؤكد سعي الجيش لتحقيق الاكتفاء في الصناعة العسكرية بدوي يشيد بالجيش ويحذر من العبث بأمن الجزائر جرحى وموقوفون في مسيرة الأطباء المقيمين أمام البرلمان تأجيل قضية رئيسة ضبط بالمحكمة العليا توبعت بتلقي رشوة بـ 100 مليون سنتيم الحلول الترقيعية وضعف الإنتاج المحلي وراء ارتفاع فاتورة الحبوب والحليب برميل النفط في حدود 75 دولارا الحكومة تأمر باسترجاع 1.4 مليون هكتار من الأراضي الفلاحية غير المستغلة وزارة العمل تقصي 13 نقابة وتسحب منها حق الإضراب بوتفليقة يدعو الشباب إلى الانخراط في النشاط الفلاحي المربح زطشي ينتصر على الإشاعات ويواصل مهامه في الـ فاف وعود الحكومة إلى سكان بلاد الشاوية وفد برلماني في فرنسا لمناقشة تطورات الأوضاع في ليبيا

توأمة بريطانية - جزائرية لتكوين أعوان وزارة التجارة

تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك


  17 ماي 2017 - 21:19   قرئ 551 مرة   0 تعليق   الاقتصاد
تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك

كشف مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة سامي قلي، في تصريحه لـ  المحور اليومي ، عن مشروع توأمة بين الجزائر وبريطانيا، هذا المشروع الذي انطلق في مارس 2016 وسينتهي في مارس 2018، يهدف إلى التدعيم المؤسساتي للمهتمين بإعلام المستهلك وتحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال الشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 

حسب مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة فإن مشروع التوأمة بين الجزائر وبريطانيا جاء من أجل نقل الخبرة البريطانية في ميدان إعلام المستهلك، المشروع الذي انطلق في 29 مارس 2017، يضيف قلي يهدف إلى التدعيم المؤسساتي لكل ما يهتم بإعلام المستهلك مثل عملية تحليل المعلومة وتسييرها وطريقة حفظها وكذا العمل بها من الإجرائية في مجال سن القوانين أو اتخاذ إجراءات رقابية ومرافقة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا المشروع سيشمل كل الجمعيات والهيئات الحكومية التي تعني مجال حماية المستهلك، وستستفيد جمعيات حماية المستهلك من تكوين من طرف خبراء جزائريين وأجانب، من أجل تكوين الأعوان المكلفين بالتحسيس، لاكتساب التقنيات الخاصة بالاتصال المؤسساتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل مع المستهلكين بالجزائر، وبالنسبة للمهام الأولية التي سطرها المشروع، قال مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة  إن الخبراء البريطانيين بالتنسيق مع الخبراء الجزائريين يقومون حاليا بمهام استطلاعية، أين تم اكتشاف أن الجزائر تملك نصوصا قانونية كافية لحماية المستهلك في ميدان إعلامه وكذا توفر بعض الآليات التي يمكن مقارنتها بالدول المتقدمة ، وأضاف أن الجديدة في مشروع التوأمة هو كيفية زرع ثقافة حماية المستهلك، من أجل توجيهه للدفاع عن حقوقه مثل حق الاستعلام المتمثل في ضرورة معرفته لحق الاستهلاك ووسم المنتوجات وتاريخ الصنع وهاية الصلاحية وماهي مكونات المنتوج، ومن ناحية استغلال شهادة الضمان للدفاع عن حقوقه وغيرها من النقاط التي تم التركيز عليها في مشروع التوأمة الذي سينتهي في 2018، وبعدها سيتم تحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز موجه لاستقبال كل المعلومات والشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 خليدة تافليس

 


تعليقات (0 منشور)


المجموع: | عرض:

إكتب تعليق



الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

Captcha