شريط الاخبار
النواب يصادقون اليوم على مخطط عمل الحكومة وفاة 17 شخصا إثر حادث مرور في أدرار الأرسيدي، العمال وجبهة المستقبل... وجه جديد للمعارضة في البرلمان الجزائر تطلب من باريس سحبها من المنطقة الحمراء للوجهات السياحية هواوي لأعمال المستهلكين تدعم الابتكار في الشرق الأوسط مرموري يؤكد أن قطاع السياحة يساهم بـ2 بالمائة فقط من الدخل الوطني زطشي يرضخ لضغوطات ولد علي ويتجه لطرد ألكاراز ميدفيديف في زيارة إلى الجزائر يوم 10 أكتوبر خالد نزار وأبناؤه أمام القضاء الأمريكي يوم 17 أكتوبر بيجو توافق على الإدماج ونقل التكنولوجيا إلى السوق الجزائرية تواتي يؤكد أن تعديل قانون الانتخابات لا معنى له حاليا إشادة دولية بالتزام الجزائر بتطبيق اتفاقية أوتاوا حول نزع الألغام خبراء يطالبون بإنشاء مجلس أخلاقيات مهنة الطب البيطري مباركي يكشف عن وجود 169 مؤسسة تكوينية في السياحة والفندقة انتهاء فترة التسجيلات الثانية الخاصة بالطلبة الجدد اليوم أمن تيزي وزو يؤكد فعالية مخطط تأمين موسم الاصطياف والدخول الاجتماعي لجنة تفتيش بخصوص ضياع الأمتعة بمطار هواري بومدين الجيش يستأصل شبكات دعم الإرهاب في الوسط الـ سينا ينظم ندوات للتعريف بمبادئ الدستور الخاصة بحقوق الإنسان شراكة جزائرية - بريطانية لتطوير إنتاج المحروقات النفط يرتفع إلى 55.90 دولارا واجتماع مرتقب لـ أوبك لتمديد خفض الإنتاج غيابات بالجملة للأساتذة الجدد تؤجل انطلاق الدروس إلى إشعار آخر وزارة الصحة تؤكد أن أبواب الحوار مفتوحة مع كل النقابات زطشي يتخطى حدوده ويؤكد أن ألكاراز خضرة فوق طعام وفرة المنتوج ودخول سفن جديدة النشاط يطيحان بـ لوبيات السمك في جيجل تحديد بداية العام الهجري يثير فتة في الحكومة! قيتوني يؤكد وجود 700 محطة كهرباء غير مطابقة للمقاييس عبر الوطن وزارة التجارة تنظم يوما دراسيا بالشراكة مع الاتحاد الأوربي كتل المعارضة تحاكم أويحيى والموالاة تدافع عن برنامج الرئيس سوناطراك تحضر استراتيجية جديدة تمتد إلى آفاق 2030 194 مليار سنتيم ميزانية ولاية تيزي وزو لسنة 2018 منتدى الأمن يحتضن محاضرة حول مقومات نجاح تعاون أفريبول وزارة التعليم العالي تفرج عن رزنامة العطل الجامعية إعادة بعث 500 ألف وحدة سكنية بصيغة الـ أل بي أ كانت مجمّدة ولاية تلمسان تخصص 219 حافلة طاطا مهترئة للنقل المدرسي وزارة التعليم العالي تمنح فرصة ثانية للطلبة الجدد وتمدد فترة التسجيلات مدرجات فارغة والتسجيلات مستمرة بعد أسبوعين عن انطلاق الدراسة بالجامعات تأجيل قضية المحامي المشطوب عمارة محسن إلى 10 أكتوبر توقيف ثلاثة عناصر دعم للإرهاب بالمدية وبرج باجي مختار الأفافاس يكشف عن قائمته الترشيحية لانتخابات المجلس الولائي بتيزي وزو

توأمة بريطانية - جزائرية لتكوين أعوان وزارة التجارة

تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك


  17 ماي 2017 - 21:19   قرئ 352 مرة   0 تعليق   الاقتصاد
تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك

كشف مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة سامي قلي، في تصريحه لـ  المحور اليومي ، عن مشروع توأمة بين الجزائر وبريطانيا، هذا المشروع الذي انطلق في مارس 2016 وسينتهي في مارس 2018، يهدف إلى التدعيم المؤسساتي للمهتمين بإعلام المستهلك وتحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال الشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 

حسب مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة فإن مشروع التوأمة بين الجزائر وبريطانيا جاء من أجل نقل الخبرة البريطانية في ميدان إعلام المستهلك، المشروع الذي انطلق في 29 مارس 2017، يضيف قلي يهدف إلى التدعيم المؤسساتي لكل ما يهتم بإعلام المستهلك مثل عملية تحليل المعلومة وتسييرها وطريقة حفظها وكذا العمل بها من الإجرائية في مجال سن القوانين أو اتخاذ إجراءات رقابية ومرافقة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا المشروع سيشمل كل الجمعيات والهيئات الحكومية التي تعني مجال حماية المستهلك، وستستفيد جمعيات حماية المستهلك من تكوين من طرف خبراء جزائريين وأجانب، من أجل تكوين الأعوان المكلفين بالتحسيس، لاكتساب التقنيات الخاصة بالاتصال المؤسساتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل مع المستهلكين بالجزائر، وبالنسبة للمهام الأولية التي سطرها المشروع، قال مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة  إن الخبراء البريطانيين بالتنسيق مع الخبراء الجزائريين يقومون حاليا بمهام استطلاعية، أين تم اكتشاف أن الجزائر تملك نصوصا قانونية كافية لحماية المستهلك في ميدان إعلامه وكذا توفر بعض الآليات التي يمكن مقارنتها بالدول المتقدمة ، وأضاف أن الجديدة في مشروع التوأمة هو كيفية زرع ثقافة حماية المستهلك، من أجل توجيهه للدفاع عن حقوقه مثل حق الاستعلام المتمثل في ضرورة معرفته لحق الاستهلاك ووسم المنتوجات وتاريخ الصنع وهاية الصلاحية وماهي مكونات المنتوج، ومن ناحية استغلال شهادة الضمان للدفاع عن حقوقه وغيرها من النقاط التي تم التركيز عليها في مشروع التوأمة الذي سينتهي في 2018، وبعدها سيتم تحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز موجه لاستقبال كل المعلومات والشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 خليدة تافليس

 


تعليقات (0 منشور)


المجموع: | عرض:

إكتب تعليق



الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

Captcha