شريط الاخبار
الوالي زوخ يأمر بتجميد مشاريع الترقيات العقارية لـ "البوشي" بالعاصمة 17 ألف مغترب مسجل في الـ "أل بي بي" منذ فيفري الماضي رصد 7900 مليار خلال ثلاث سنوات الأخيرة لتهيئة المواقع السكنية حسبلاوي يؤكد سهر الدولة على توفير الأدوية أويحيى يدعو بوتفليقة للترشح لعهدة خامسة الجيش يحبط محاولات هجرة 73 شخصا بعنابة "على الساسة ترك مسألة اللغة الامازيغية وترقيتها للأكاديميين والمختصين" عقد الطبعة الثالثة للمحادثات الإقليمية حول التطرف بالجزائر الصراع يشتعل مبكرا بين زطشي ومدوار شطب 300 شركة تجارية وهمية منذ بداية السنة بوهران الحكومة تلغي قرار تحويل الأراضي الفلاحية لاستغلالها في البناء بن غبريت تنجح في منع تسريب مواضيع "الباك" وتردع "الغشاشين" قرارات حاسمة منتظرة اليوم في اجتماع المكتب الفدرالي بلقاسمي يخرج من حسابات إدارة شباب قسنطينة تحالف سعودي روسي بضغط أمريكي لمراجعة اتفاق "أوبك" ورفع الإنتاج الـ "دي جي اس ان" تنفي تورط السائق الشخصي للهامل في قضية الكوكايين طائرات "هليكوبتر" لنقل مواضيع البكالوريا إلى المراكز الأمن الوطني يدعو المواطنين للمشاركة في محاربة "مافيا الشواطئ" الجيش يكشف عن ترسانة من الأسلحة على الحدود المالية "برامج القنوات التلفزيونية أصبحت عنوان للابتذال والانحراف" لجان قرى وأحياء بلدية الأربعاء ناث إيراثن بتيزي وزو تندد بـ "العنف" 21864 وثيقة من الأرشيف تمت رقمنتها منذ بداية 2018 تدريب حجاج 19 ولاية على المناسك بالمجسمات العدالة تأمر بحبس نجل تبون ووكلاء جمهورية بسبب علاقاتهم المشبوهة مع البوشي حزب جمبلاط يطالب بسحب الجنسية اللبنانية من فريد بجاوي اليوم الأول من البكالوريا يمر بردا وسلاما على الأدبيين والعلميين ملف اغتيال الفنان معطوب الوناس يعود بعد 20 سنة 7 إرهابيين يسلمون أنفسهم للسلطات العسكرية بتمنراست ضغوطات سعودية لإقناع المنتجين الخليجيين بتأييد زيادة الإنتاج عصابة تستورد المخدرات من المغرب وتصدرها إلى تونس وليبيا سوق التأمين يساهم في إنعاش الخزينة العمومية بـ50 بالمائة شمـــــــال إفريقيـــــــا يتحـــــــد لاستضافـــــــة مونديـــــــال 2030 قانون المالية التكميلي يسمح بدعم الميزانية ويعزز النمو الاقتصادي اجتماع أوبك وسط معارضة الجزائر لزيادة الإنتاج ارتفاع قيمة استيراد السلع الاستهلاكية الغذائية وزارة التربية تنشر قائمة الممنوعات˜ على تلاميذ البكالوريا جمركة البضائع قبل تحويلها إلى الموانئ الجافة الضريبة على السيارات المركّبة محليا تقسّم النواب داخل البرلمان الحكومة ترخص للمدير العام بتعيين أعضاء إدارة سوناطراك الحكومة تحدد كيفيات تملّك العقار و صولد لمن يدفع كاش

توأمة بريطانية - جزائرية لتكوين أعوان وزارة التجارة

تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك


  17 ماي 2017 - 21:19   قرئ 605 مرة   0 تعليق   الاقتصاد
تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك

كشف مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة سامي قلي، في تصريحه لـ  المحور اليومي ، عن مشروع توأمة بين الجزائر وبريطانيا، هذا المشروع الذي انطلق في مارس 2016 وسينتهي في مارس 2018، يهدف إلى التدعيم المؤسساتي للمهتمين بإعلام المستهلك وتحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال الشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 

حسب مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة فإن مشروع التوأمة بين الجزائر وبريطانيا جاء من أجل نقل الخبرة البريطانية في ميدان إعلام المستهلك، المشروع الذي انطلق في 29 مارس 2017، يضيف قلي يهدف إلى التدعيم المؤسساتي لكل ما يهتم بإعلام المستهلك مثل عملية تحليل المعلومة وتسييرها وطريقة حفظها وكذا العمل بها من الإجرائية في مجال سن القوانين أو اتخاذ إجراءات رقابية ومرافقة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا المشروع سيشمل كل الجمعيات والهيئات الحكومية التي تعني مجال حماية المستهلك، وستستفيد جمعيات حماية المستهلك من تكوين من طرف خبراء جزائريين وأجانب، من أجل تكوين الأعوان المكلفين بالتحسيس، لاكتساب التقنيات الخاصة بالاتصال المؤسساتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل مع المستهلكين بالجزائر، وبالنسبة للمهام الأولية التي سطرها المشروع، قال مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة  إن الخبراء البريطانيين بالتنسيق مع الخبراء الجزائريين يقومون حاليا بمهام استطلاعية، أين تم اكتشاف أن الجزائر تملك نصوصا قانونية كافية لحماية المستهلك في ميدان إعلامه وكذا توفر بعض الآليات التي يمكن مقارنتها بالدول المتقدمة ، وأضاف أن الجديدة في مشروع التوأمة هو كيفية زرع ثقافة حماية المستهلك، من أجل توجيهه للدفاع عن حقوقه مثل حق الاستعلام المتمثل في ضرورة معرفته لحق الاستهلاك ووسم المنتوجات وتاريخ الصنع وهاية الصلاحية وماهي مكونات المنتوج، ومن ناحية استغلال شهادة الضمان للدفاع عن حقوقه وغيرها من النقاط التي تم التركيز عليها في مشروع التوأمة الذي سينتهي في 2018، وبعدها سيتم تحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز موجه لاستقبال كل المعلومات والشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 خليدة تافليس

 


تعليقات (0 منشور)


المجموع: | عرض:

إكتب تعليق



الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

Captcha