شريط الاخبار
قطـــــر تجنـــــي أشـــــــواك الربيــــــع العــربـــــــي ! وحدة جديدة للطائرات العمودية بالمسيلة لتدعيم وحدات الدرك في الطرقات قريبا بوتفليقة يعين عبد المجيد تبون وزيرا أولا عشية رمضان العربية والرياضيات في متناول الجميع والفرنسية للنجباء في شهادة الـ سانكيام تشجيع التمويل البنكي واللجوء إلى السوق المالي للمشاريع التجارية في 2018 أمن الجزائر تسخّر 6000 شرطي خلال شهر رمضان الكناس يطالب بفتح التحقيق في قضايا الفساد التي تمس الجامعات أونات توفر عروضا مغرية لصيف 2017 تصل إلى 1000 دج لليلة الواحدة السعيد بوحجة يفوز برئاسة البرلمان بـ 356 صوت كل الخيارات مفتوحة والأمر لن يقتصر على مناقشة خفض الإنتاج فقط الجيش يحبط عمليات تهريب قرابة 130 طن من المواد الغذائية الجيش والدرك في استنفار لضمان رمضان آمن مقري يطالب سلال بتقديم حصيلته هواوي تفتح أول متجر- تجربة لها في قلب العاصمة فتح 8 أسواق جديدة عبر مختلف ولايات الوطن بلمختار يعود للظهور ويدعو الموريتانيين إلى نصرة المجاهدين الـ فاف تسمح بعودة اللاعبين الأجانب إلى الدوري الجزائري بوتفليقة يعزي أسر ضحايا المروحية العسكرية تعيين تبون وزيرا أول إلغاء الامتحانات الاستدراكية واحتساب المعدلات الفصلية للراسبين في الـ سانكيام بوحجــــة فـــي مواجهــــة مــــع معارضــــة شرســــة لخمـــس سنـــــوات كناص تطلق البوابة الوطنية الإلكترونية للتعاقد شركة التوزيع للجزائر العاصمة تعد بتقليص الآجال إلى 5 أيام بحلول 2021 التصنيع لا يساهم إلا في 5 بالمائة من الناتج المحلي الخام حاليا لجان مشتركة للتحري في وجهة مسحوق الحليب وضبط توزيعه في رمضان وزراء نوّاب طلبوا إعفاءهم من الحكومة الجديدة حفاظا على الحصانة الدولة تخسر 150 مليار بسبب معارضة السكان لمشروع سد سوق نتسلاثة قايد صالح يؤكد حياد الجيش خلال التشريعيات الأخيرة الصندوق الوطني للسكن يموّل المشاريع السكنية بـ 7400 مليار سنتيم عمال البلديات و سونلغاز ينتفضون ضد صمت الوصاية بوضياف: الجزائر بذلت جهودا للنهوض بالإنتاج المحلي للأدوية استقالة جماعية لـ 38 إطارا ومناضلا من أفلان تيزي وزو أصغر نائب يطمح إلى مشاركة أكبر للشباب في الحياة السياسية حنون تحذر من استغلال أطراف للبرلمان لتنفيذ انقلاب برلمانيون بزي رسمي وزميلاتهم ببذلات كلاسيكية عريبي يطالب السلطات بفتح الحوار لمناقشة مشاكل المواطنين الجوية الفرنسية تدخل المنافسة بخطين جديدين مناوشة بسيطة تتعلق بـ تشويش والحادث لم يتطلب تدخل الأمن مراد مدلسي: إعداد قانون عضوي يسمح بتطبيق الدفع بعدم الدستورية 600 عائلة تغادر الصفيح إلى سكنات جديدة بالدويرة

توأمة بريطانية - جزائرية لتكوين أعوان وزارة التجارة

تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك


  17 ماي 2017 - 21:19   قرئ 213 مرة   0 تعليق   الاقتصاد
تحويل الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال المعلومات وشكاوى المستهلك

كشف مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة سامي قلي، في تصريحه لـ  المحور اليومي ، عن مشروع توأمة بين الجزائر وبريطانيا، هذا المشروع الذي انطلق في مارس 2016 وسينتهي في مارس 2018، يهدف إلى التدعيم المؤسساتي للمهتمين بإعلام المستهلك وتحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز لاستقبال الشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 

حسب مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة فإن مشروع التوأمة بين الجزائر وبريطانيا جاء من أجل نقل الخبرة البريطانية في ميدان إعلام المستهلك، المشروع الذي انطلق في 29 مارس 2017، يضيف قلي يهدف إلى التدعيم المؤسساتي لكل ما يهتم بإعلام المستهلك مثل عملية تحليل المعلومة وتسييرها وطريقة حفظها وكذا العمل بها من الإجرائية في مجال سن القوانين أو اتخاذ إجراءات رقابية ومرافقة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا المشروع سيشمل كل الجمعيات والهيئات الحكومية التي تعني مجال حماية المستهلك، وستستفيد جمعيات حماية المستهلك من تكوين من طرف خبراء جزائريين وأجانب، من أجل تكوين الأعوان المكلفين بالتحسيس، لاكتساب التقنيات الخاصة بالاتصال المؤسساتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل مع المستهلكين بالجزائر، وبالنسبة للمهام الأولية التي سطرها المشروع، قال مدير الجودة والاستهلاك بوزارة التجارة  إن الخبراء البريطانيين بالتنسيق مع الخبراء الجزائريين يقومون حاليا بمهام استطلاعية، أين تم اكتشاف أن الجزائر تملك نصوصا قانونية كافية لحماية المستهلك في ميدان إعلامه وكذا توفر بعض الآليات التي يمكن مقارنتها بالدول المتقدمة ، وأضاف أن الجديدة في مشروع التوأمة هو كيفية زرع ثقافة حماية المستهلك، من أجل توجيهه للدفاع عن حقوقه مثل حق الاستعلام المتمثل في ضرورة معرفته لحق الاستهلاك ووسم المنتوجات وتاريخ الصنع وهاية الصلاحية وماهي مكونات المنتوج، ومن ناحية استغلال شهادة الضمان للدفاع عن حقوقه وغيرها من النقاط التي تم التركيز عليها في مشروع التوأمة الذي سينتهي في 2018، وبعدها سيتم تحويل مشروع الرقم الأخضر إلى مركز موجه لاستقبال كل المعلومات والشكاوي التي يتقدم بها المستهلك الجزائري.

 خليدة تافليس

 


تعليقات (0 منشور)


المجموع: | عرض:

إكتب تعليق



الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

Captcha