رداءة خدمة الأنترنت وغلق لمقرات اتصالات الجزائر ببلعباس
سكان دائرة مرحوم يطالبون بتدخل هدى فرعون
طالب العشرات من زبائن اتصالات الجزائر ببلدية مرحوم -الواقعة على بعد 100 كلم أقصى جنوب ولاية سيدي بلعباس-من وزيرة البريد وتكنولوجيات الاتصال هدى فرعون التدخل لحل اشكال تدفق الانترنيت القائم منذ أكثر من أسبوعين، مؤكدين أنهم يعانون من رداءة خدمات الانترنت جراء ضعف التدفق والانقطاعات المتكررة التي تدوم لساعات خلال اليوم الواحد، وتًحرم سكان هذه المنطقة من الاستفادة من الخدمة بشكل جيد، وهذا ما عطل مصالح العديد من المواطنين.
رغم النداءات المتكررة التي رفعها قاطنو البلدية على مستوى وكالة تلاغ من أجل تحسين خدمة الانترنت -والتي تعد متنفسا لهم في ظل غياب عديد المرافق الحيوية-إلا أن الجهات المعنية لم تأخذ مطالبهم بعين الاعتبار رغم أنهم يسددون الفواتير في مواعيدها المحددة. من جهة أخرى، يبقى الزبائن مجبرين على التنقل لبلدية تلاغ لدفع مستحقات الهاتف والانترنت أو اقتناء بطاقات التعبئة حيث يقطعون العشرات من الكيلومترات وهذا ما كبدهم خسائر كبيرة -هم في غنى عنها-في حين يبقى فرع التحصيل الذي استفادت منه البلدية مؤخرا موصدا في وجه زبائنه لإشعار آخر، وهو ما طرح العديد من التساؤلات. وعليه يطالب زبائن اتصالات الجزائر بمرحوم بضرورة تدخل الوزيرة لضمان تحسين الخدمة وفرض التدخل لتصليح أعطاب الشبكة ومراعاة نسبة التدفق، كما يطالبون بتعجيل فتح فرع وكالة الاتصالات الكائن مقره بدائرة مرحوم.
م. بن ترار
