La afirmación de que Epic Games Store nunca podrá superar a Steam ha recibido una respuesta directa de la propia compañía, que asegura que los datos contradicen esa visión.
Emmanuel Rosier, director de inteligencia de mercado en la consultora Newzoo, sostuvo que el intento de Epic Games Store por igualar a Steam ha llegado a un punto de no retorno.
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Según Rosier, la tienda de Valve se consolidó como una plataforma invencible, mientras que la tienda de Epic solo logra captar usuarios a través de promociones de juegos gratuitos.
Rosier explicó que una parte sustancial de los usuarios entra solo para reclamar juegos gratuitos y no para jugarlos realmente.
Asimismo, señaló que el reto de Epic Games no se limita a la competencia con Steam, sino que la compañía también intentó desafiar a Apple y Google Play, lo que habría debilitado su capacidad para competir en todos los frentes: “Han intentado ganar contra Steam, contra Apple, contra Google Play, y probablemente se han quedado sin fuerzas para pelear todas esas batallas al mismo tiempo”.
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El panorama, según Rosier, deja pocas opciones para que Epic Games Store revierta la tendencia actual. En su opinión, la única vía sería concentrar esfuerzos en Fortnite producto que, a su juicio, mostró un rendimiento más sólido durante el último año gracias a sus constantes colaboraciones y eventos.
La respuesta de Epic Games llegó de la mano de Martin Keely, vicepresidente de la compañía, quien cuestionó las declaraciones del analista. “Los datos dicen lo opuesto. En 2025, los jugadores dedicaron 2.780 millones de horas jugando a juegos third party en Epic Games Store, mientras que el gasto creció un 57 %, hasta alcanzar la cifra récord de 400 millones de dólares”, aseguró Keely.
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Según el portavoz, las cifras demuestran un crecimiento sostenido y contradicen la idea de estancamiento.
Aunque la base de usuarios de Epic Games Store creció desde 108 millones en 2019 hasta más de 295 millones en la actualidad, los ingresos procedentes de juegos de terceros apenas aumentaron un 1,6 % en el mismo periodo.
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A pesar de esto, el programa de juegos gratuitos habría empujado a una parte de esos usuarios a comprar: entre el 16 % y el 18 % de los usuarios que reclaman juegos sin costo terminan realizando compras en la tienda, según datos internos de la empresa.
El contraste con Steam sigue siendo considerable. Estimaciones independientes señalan que Steam habría generado 1.600 millones de dólares en ingresos brutos solo en diciembre pasado, mientras que la tienda de Epic rozó un récord anual de 1.160 millones de dólares en 2025.
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Steam también mantiene registros de hasta 42,6 millones de usuarios simultáneos, un dato que refuerza su dominio en el mercado de distribución digital de videojuegos para PC.
Luego de la réplica pública de Epic Games, la consultora Newzoo matizó que las declaraciones de Rosier responden a una opinión personal y no constituyen un análisis oficial del mercado.
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El año 2027 será determinante para la progresión de Epic Games Store, mientras Valve continúa reforzando la posición de Steam como la tienda número uno del sector.
La tienda digital sumó recientemente dos títulos gratuitos para PC: Cardpocalypse Standard Edition y el Paquete de Mago Épico. El primero es un RPG para un jugador con batallas de cartas y estética inspirada en la cultura pop de los años 90, mientras que el segundo consiste en un pack de contenido exclusivo con objetos cosméticos y recursos para personalizar personajes.
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Estas ofertas, disponibles solo por tiempo limitado, buscan incentivar la incorporación de nuevos usuarios con juegos que se agregan sin costo mientras dure la promoción.